本網榆林訊 2024年10月20日下午16時35分,客戶李*濤致電榆林農商銀行育德便民智能支行,預約支取8.5萬元人民幣。支行工作人員張良按照標準流程詢問了客戶的卡號、身份證號、聯系方式等信息并進行登記,同時按照慣例詢問了取款用途。客戶起初聲稱款項為個人使用,隨后又改口稱用于工地購買材料,其回答前后不一,存在明顯的矛盾和搪塞嫌疑。
通話結束后,張良出于職業敏感,對客戶賬戶進行了查詢,發現賬戶余額不足預約金額,且該賬戶日常交易頻次較低、交易金額較小,這些異常跡象進一步增加了他的疑慮。張良立即將相關情況上報給了榆陽反詐中心,請求進行風險核查。
2024年10月21日8時38分,榆林市榆陽區反詐中心民警與張良取得聯系,告知該客戶存在涉詐嫌疑,并指示若客戶前來柜臺取款,需及時通知反詐中心。育德便民智能支行隨即對該賬戶實施了非柜面管控,并在晨會上向所有柜面人員通報了這一情況,同時安排大堂經理與保安注意觀察來往人員,并詢問其業務辦理情況。
中午12時30分,客戶李*濤進入營業大廳取號等待。銀行工作人員按照預案,將其引導至休息區等待,同時暗中撥打了反詐中心的電話,通知他們目標客戶已經到達現場。
12時46分,便衣民警到達大廳,上前確認其身份后,將李*濤扣押并帶走。榆林農商銀行育德便民智能支行的工作人員憑借其沉著冷靜的專業態度,與榆林市榆陽區反詐中心的高效聯動,成功阻斷了這起電信網絡詐騙案件,堵截了涉詐資金8.5萬元人民幣,有力地維護了人民群眾的財產安全。