為進一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，多部門近日聯(lián)合印發(fā)通知，部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動。聚焦網(wǎng)民關(guān)切，重點整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶合法權(quán)益等重點問題，督促企業(yè)深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力。（11月24日 新華社）

互聯(lián)網(wǎng)平臺在大眾生活中已不可或缺，算法作為平臺的“大腦”，在提供個性化服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗等方面發(fā)揮著重要作用，也為用戶帶來了便利。然而，隨著算法的廣泛應(yīng)用，一些問題也逐漸浮出水面，如同質(zhì)化推送導致“信息繭房”、違規(guī)操縱榜單、大數(shù)據(jù)“殺熟”等，不僅損害了用戶權(quán)益，破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也違背了科技發(fā)展初衷。因此，平臺需要嚴加整頓，算法應(yīng)遵循“科技向善”原則，成為社會發(fā)展的正向力量。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的普遍應(yīng)用，算法的力量愈發(fā)強大。平臺擁有海量用戶資源，掌握著龐大的數(shù)據(jù)信息，利用算法機制強化自身力量，通過精準推薦引導用戶，進而攫取越來越多的流量利益，成長為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的巨頭。然而，平臺漠視社會效益，罔顧法律法規(guī)，將技術(shù)當成“作惡”手段，就會變成一條“惡龍”，對社會造成巨大的破壞。

“科技向善”意味著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，應(yīng)始終遵循以人為本的原則，服務(wù)于社會的整體利益。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言，在算法機制的設(shè)計和使用的過程中，不能一味追求經(jīng)濟效益、眼球效應(yīng)，還要注重社會責任和倫理道德，利用“科技向善”的力量，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會謀求更多福利，讓科技成為推動社會進步的工具。

具體而言，平臺應(yīng)優(yōu)化算法，推動信息的多樣化和均衡傳播，讓用戶能夠接觸到更廣泛、更深入的內(nèi)容，走出“信息繭房”的困境。平臺算法應(yīng)堅決抵制違規(guī)操縱和惡意炒作的行為，確保算法的公正性和準確性，杜絕流量綁架榜單，遏制惡意炒作熱點、蹭熱點行為，使信息流動能夠真實反映社會情況。平臺要關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益保護，利用算法優(yōu)化資源配置、提升效率的同時，也要注重保障勞動者的合法權(quán)益，實現(xiàn)平臺、勞動者和社會的共贏。平臺還應(yīng)堅持用戶權(quán)益至上的原則，不搞大數(shù)據(jù)“殺熟”，不斷完善促銷規(guī)則，讓相關(guān)信息公開透明，提升用戶體驗和滿意度。

科技是一把“雙刃劍”，可行善事，也可作惡，而善惡只在一念間。隨著平臺力量愈來愈強大，其潛在的建設(shè)力和破壞力也愈來愈大，僅靠平臺的自覺意識是不夠的，還需要強化監(jiān)管，依法馴服“惡龍”，以利益作為引導力量，以社會責任束縛平臺，驅(qū)使平臺善用科技力量，將社會責任和倫理道德融入技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用中。因此，監(jiān)管部門應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用，加強對平臺行為的監(jiān)管和約束，驅(qū)除各種算法亂象，推動平臺合法合規(guī)經(jīng)營，共同營造健康、和諧、清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

（來源：燕趙晚報）