本網寶雞訊 為進一步優化營商環境，助力企業高質量發展，寶雞市太白縣行政審批服務局持續性抓好服務工作，常態化了解群眾需求，多舉措解決企業困難，面對面、心對心、一對一為民服務，推動為民服務高保障。

當好發展領航員，改革創新環境優。持續深化“容缺+告知承諾”制度，避免企業群眾多頭跑、多次跑的問題。對政務大廳進行改造提升，推進窗口單位集中入駐，進一步整合優化政務服務資源，實現“一站式”政務服務大廳，創新推出“遠程踏勘”“自助辦理”模式，實現群眾辦事“零跑動”“不見面”“遠程勘”，極大地提高審批效率，節約時間和經濟成本，讓企業享受到更多便利化審批服務，企業群眾服務滿意度持續提升，今年來，太白縣行政審批局采用遠程踏勘的方式為20余家市場主體解決困難。

當好群眾代辦員，便企利民服務優。嚴格落實“幫辦代辦”服務，利用線上線下融合幫辦的服務模式，設置“2+2+1”審批服務保障專員，定期開展聯系走訪、業務咨詢、精準指導等服務工作，在全縣范圍內明確專職幫辦代辦員，安裝政務服務幫辦員公示牌，幫助群眾就地解決身邊疑難問題，足不出戶就能享受高效服務，切實打通了服務群眾的“最后一米”；同時利用微信辦照、網上辦證等遠程服務，幫助特殊群體高效解決辦事需求；以貼心服務持續擦亮“小太幫辦”政務服務品牌，2024年以來，太白縣行政審批服務局共開展幫辦代辦服務350余次。

當好企業護航員，紓困解難品牌優。常態化進行政策宣傳，定期下沉鄉鎮開展“政務服務下鎮村”活動，把涉及農民群眾切身利益的窗口直接從政務大廳搬進鄉村，實現服務農民群眾“零距離”，今年來，共開展宣傳活動10余次，惠及群眾300余人。針對重點項目，工作人員深入企業一線，主要領導親自帶隊走訪，了解項目施工進程，暢通政企溝通渠道，解決業務審批、現場踏勘等方面存在的問題，以“N+1對1”模式、預約幫辦、延時幫辦等形式為群眾提供優質免費服務，幫助企業快速解決難題，切實推動企業實現高質量發展，打造“小太幫辦”升級版。

下一步，太白縣行政審批局將持續創新政務服務機制，緊盯企業群眾辦事需求，在科學合理、規范高效的基礎上打造“服務至上，以善為美”的政務服務新局面，推動“放管服”改革取得更多更大的成效。