日前，內蒙古自治區保險行業協會發布非法“代理退保”風險提示書，提示廣大保險消費者警惕部分組織和個人以“國家出臺退保政策”“退保新規”等，以“代理退?！薄按砭S權”名義，慫恿或誘騙消費者委托其辦理退保，從而引發風險、侵害消費者合法權益的事項。

原文如下:

尊敬的保險消費者：

近期，一些不法分子以法律事務所、資深律師、業內專業人士等名義，在微信、抖音、快手等自媒體平臺發布有關信息，宣稱“國家出臺退保政策”“退保新規”等，以“代理退?！薄按砭S權”名義招攬生意，聲稱消費者購買的保險無論多長時間、多少金額均可幫助消費者“全額退保”“解決債務”，慫恿或誘騙消費者委托其辦理退保等事項。2022年以來，國家金融監管總局聯合公安部、國家市場監督管理總局持續推進整治“代理退?！焙诋a亂象工作，發布《關于防范“代理退?！钡蕊L險的提示》，此類非法“代理維權”行為嚴重擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權益，危害社會穩定。

在此，內蒙古自治區保險行業協會鄭重提示廣大保險消費者：非法“代理退?！睂儆谶`法行為。為保障您的合法權益，一定要認清非法“代理退?！钡谋举|，防止上當受騙。退保糾紛屬于消費者與保險公司之間的合同糾紛，應當通過雙方協商解決。而參與非法“代理退保”除喪失原有保險保障、未來再次投保時可能會面臨保費上漲、重新計算等待期甚至被拒保的風險外，還將面臨以下風險：一是法律風險。非法“代理退?！眰€人或機構為達目的不擇手段，教唆、指使、誘導消費者編造理由、偽造證據、提供虛假信息向金融監管部門反復投訴、舉報或誣告，消費者可能因此參與非法行為，甚至構成欺詐，干擾監管部門、保險市場正常工作秩序，使消費者面臨較大的法律風險。二是資金損失風險?！按硗吮！苯M織和個人通常要求消費者支付高額“手續費”或“咨詢費”，甚至截留退保資金，誘導消費者“退舊保新”、進行保單貸款或購買非法金融理財產品以賺取傭金，消費者面臨資金損失的風險。三是個人信息泄露風險?！按硗吮！苯M織和個人通過簽訂代理合同，要求消費者提供身份證號、手機號碼、家庭住址、金融賬戶等個人敏感信息，消費者面臨個人信息泄露、銀行卡盜刷、甚至被冒名貸款、冒名辦卡并惡意透支等風險。四是信用受損風險。非法“代理退?！眰€人或機構在代理投訴全額退費時可能造成消費者貸款逾期、保費斷交等合同違約行為，從而形成征信不良記錄或被列入“黑名單”。

內蒙古自治區保險行業協會再次鄭重提醒您，保險產品具有專業性及復雜性，要根據自身的實際需求和風險承受能力謹慎選擇保險產品。購買前應充分了解保險產品的保障范圍、責任免除、猶豫期、現金價值和退保等重要內容。購買保險后要理性衡量風險情況和保障需求的變化，充分考慮退保損失，謹慎辦理退保。同時請遠離非法“代理退?！毙袨?，勿輕信、傳播、參與非法“代理退?！保苊饴淙胂葳?，面臨支付高額手續費造成資金損失或因惡意引導陷入欺詐、偽造證據等法律風險。如發現自身權益遭受侵害，建議您通過正當渠道依法維權、理性維權，撥打保險機構公布的官方維權熱線，向監管部門、行業調解組織等正規渠道反映訴求。對涉嫌犯罪的嚴重違法行為，應及時向公安機關報案。如遇虛假宣傳、違法發布“代理退?！睆V告等情況，可向市場監督管理部門反映。

內蒙古自治區保險行業協會

2024年12月