本網訊(通訊員 劉鑽熙)為深入推進“數字工行”建設,貫徹落實總行、省行黨委關于推進數字化轉型的相關部署,聚焦“服務客戶、賦能員工”,工行福州分行組織加強自動化技術的業務場景廣泛運用,著力提升一線“有用”“有感”,賦能基層減負。近日,該分行成功上線汽車分期車貸抵押合同自動化處理系統。
據了解,該系統上線前,該分行工作人員需登錄個人信用審批系統手動查詢是否有待審批業務,無法實時查詢可能造成待審批業務處理不及時,大大降低了工作質效。鑒于此情況,該分行科技部門在接到研發需求后,迅速開啟項目研發工作,經過不斷研發和調試,成功上線汽車分期車貸抵押合同自動化處理系統。該系統的上線為下轄各支行提供了營業執照副本申請、電子簽約、抵押合同打印、郵件告知等多個功能,實現了汽車分期業務流程的智能化、自動化改造,降低了業務辦理時間,顯著提升了服務效率。自系統上線以來,經過不斷測試優化,總體工作效率提升達66%。
此次流程升級優化了服務流程,顯著降低了人力成本,提高了運營效率。未來,工行福州分行將繼續深化金融科技應用,持續提高業務處理自動化水平,為支行提供更加高效、便捷的金融服務支持,打造便民惠民金融服務新生態。