本網寶雞訊 12月21日，一名老年女性客戶行色匆匆地前來寶雞市金臺農商銀行團結支行，要求支取存折內的7萬元人民幣。按照相關規定，經辦柜員詢問其取款用途。該名客戶神色緊張，稱自己名下賬戶被凍結，需取出賬戶內資金轉至建設銀行。經辦柜員懷疑其遭到電信網絡詐騙，與銀行相關負責人員對該名客戶進行了詳細詢問與勸導。

經詢問了解，當日，該名客戶接到兩通不同號碼來電，來電方均表示客戶所遺失的身份證被一名自稱趙勇的男性在上海撿到。對方稱，該身份證涉及一樁案件，因此老人的銀行賬戶將被凍結，要求其立即將存款取出，轉至建設銀行。據了解，電話通話時長超過1小時。該名客戶向銀行工作人員表示，自己的身份證的確在今年8月份丟失，并于9月份補辦，因此對對方所言深信不疑，于是急匆匆地前來柜臺取錢。

詐騙電話來電

隨后，銀行相關負責人員向該名客戶確認了是否曾去過上海、身份證遺失的地點、來電方的身份信息、職業等問題，并向該名客戶普及有關賬戶凍結權限歸屬、凍結流程以及新身份證補出后自動作廢等知識。最終，該名客戶意識到自己極有可能經歷電信詐騙，隨即放棄支取現金的想法，并對網點工作人員表示感謝。

該名客戶表示：“如果不是銀行工作人員的耐心勸導，我的養老錢肯定就被詐騙分子騙走了。”