到湖南長沙,黃興路步行街是不少人必到的打卡處。行走在這條人氣爆棚的商業街,你會發現一個很不“科學”的現象:本地的奶茶名店茶顏悅色和臭豆腐專業戶黑色經典,幾乎每隔上百米就有一家。密集程度超出想象,令人費解。
企業門店的設置與分布,會綜合考慮多方面因素,比如市場需求、自身戰略、競爭狀況等。一般而言,門店布局不會過于密集。為此,有的商家會對一定區域的門店總量進行控制,有的商家則對門店輻射半徑有硬性要求。這主要是因為,如果門店數量過度集中,容易造成資源浪費,還容易形成惡性競爭,最終買單的還是商家自己。
但凡事皆有例外,黃興路步行街上的茶顏悅色、黑色經典就屬此例。雖然門店密集,但幾乎每家門店門前都排起長長的隊伍,商家活得滋潤,顧客樂此不疲,這背后有什么門道呢?
黃興路步行街海量的人流,是企業布局門店數量的底氣。黃興路步行街地處長沙五一商圈核心區,平日里就人氣滿滿,每到節假日更是人頭攢動。統計數據顯示,2025年元旦期間,五一商圈的單日人流量近70萬人次。這潑天的流量,放大了潛在客戶基數,蘊藏著巨大的商機,在增加交易成功概率的同時,顯著提高了單店在有限區間內的盈利、生存能力。只要人流足夠大,門店再多也容得下,此言不虛。
外行看熱鬧,內行看門道。在短短七八百米的步行街布局多家門店,表面上看是門店數量的疊加,而實質上是品牌高頻次、高強度、高效能的反復曝光。換句話說,每增加一家門店,就相當于增加了一個全年無休的廣告位。在人流不息的黃興路步行街,每年花費數十萬元打廣告,性價比不可謂不高,更何況門店自身也能盈利。因此,無論是從哪個角度來算賬,這都是一筆穩賺不賠的買賣。
此外,一定數量的門店,也是確保獲客后服務質量的保障。由于人流量基數太大,具體分攤到單店的顧客量也不少,這也是茶顏悅色、黑色經典門店雖多但店店都排隊的原因。為了縮短顧客等待時長,提升用戶消費體驗,改善消費者消費環境,提高門店數量不失為一個可行的解決方案。當然,門店數量也要控制得恰到好處。一定程度的排隊,也是商家樂見的營銷方式之一。
商無常勢,水無常形。一度,門店的距離限制是商家遵守的鐵律。如今,在有些區域這樣的規則正在被慢慢溶解。這再一次充分說明,在有著14億多人口龐大而廣闊的中國消費市場,依然擁有巨大的潛力、澎湃的動力和強大的創造力,這一市場已經并將繼續為人們貢獻更多驚喜與可能。
(來源:經濟日報)