龐大的內(nèi)容消費(fèi)需求，正在重塑知識(shí)供給端生態(tài)。近來(lái)，隨著人們知識(shí)付費(fèi)意識(shí)提高，以及5G、AI技術(shù)的興起，“耳朵經(jīng)濟(jì)”成為消費(fèi)新風(fēng)口。以播客、有聲書(shū)、廣播劇、在線(xiàn)音樂(lè)為代表的音頻作品憑借使用場(chǎng)景多元、伴隨性強(qiáng)、去屏幕化等特點(diǎn)獲得大批用戶(hù)青睞，無(wú)論是早高峰的地鐵、散步路上，還是吃飯、睡覺(jué)前，人們都可以打開(kāi)喜歡的音頻APP，聽(tīng)聽(tīng)故事、音樂(lè)或課程，既放松心情，又能充分利用碎片化時(shí)間。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國(guó)在線(xiàn)音頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.4億人，聲音經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)10.2%，規(guī)模達(dá)5688.2億元，預(yù)計(jì)2029年將突破7400億元。

不過(guò)，各類(lèi)音頻平臺(tái)及有聲閱讀APP層出不窮，諸如同質(zhì)化、低俗化、版權(quán)糾紛等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。有些用戶(hù)表示部分音頻平臺(tái)會(huì)員權(quán)益少、付費(fèi)價(jià)值難以體現(xiàn)，無(wú)法滿(mǎn)足自身需求。而對(duì)于企業(yè)而言，目前即便是頭部企業(yè)，在平衡內(nèi)容成本和用戶(hù)轉(zhuǎn)化上依然存在難題，轉(zhuǎn)化率低、盈利不易、市場(chǎng)變現(xiàn)問(wèn)題尚未尋到最優(yōu)解。可見(jiàn)“耳朵經(jīng)濟(jì)”要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還需好好下功夫。

“耳朵經(jīng)濟(jì)”的核心價(jià)值是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，用戶(hù)只愿意為性?xún)r(jià)比高的好產(chǎn)品買(mǎi)單。音頻企業(yè)應(yīng)更注重對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的投資，比如收錄優(yōu)秀作品、提升錄制效果、合理設(shè)置價(jià)格、拓寬消費(fèi)渠道，讓更多好聲音喚醒耳朵。以云聽(tīng)APP為例，通過(guò)打造“主流文化志”，推出“普通話(huà)博物館”“鄉(xiāng)音博物館”就是具有代表性的做法。還要專(zhuān)注細(xì)分品類(lèi)，如設(shè)置功能性需求、目標(biāo)人群板塊，減少聽(tīng)眾篩選成本，借助對(duì)用戶(hù)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)抓取，實(shí)現(xiàn)音頻內(nèi)容精準(zhǔn)抵達(dá)，增強(qiáng)聽(tīng)眾代入感，引發(fā)共鳴。

聚焦產(chǎn)業(yè)端完善鏈條，各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)重視并扶持行業(yè)內(nèi)小微企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)參與制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，營(yíng)造良好環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)、互利共贏。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)上下游內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)合作，推動(dòng)跨界融合，實(shí)現(xiàn)品牌、內(nèi)容IP及合作產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)，形成全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，更好地釋放市場(chǎng)價(jià)值。比如喜馬拉雅與多家出版機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)名人講書(shū)、制作廣播劇等各類(lèi)有聲內(nèi)容，為用戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)聽(tīng)覺(jué)享受。

聚焦平臺(tái)端銳意創(chuàng)新，一方面應(yīng)強(qiáng)化聲音技術(shù)賦能，通過(guò)廣告植入、付費(fèi)訂閱、聽(tīng)眾贊賞、品牌合作等方式為作品商業(yè)化尋找出路，深度開(kāi)發(fā)“音頻+直播”“音頻+電商”“音頻+出行服務(wù)”等新業(yè)態(tài)，搶占新賽道，讓消費(fèi)者愿意為聲音買(mǎi)單。積極探索與智能終端服務(wù)商的互動(dòng)共生，加大車(chē)聯(lián)網(wǎng)、家居家電、智能穿戴等各類(lèi)場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)力度，提升用戶(hù)體驗(yàn)，拓展變現(xiàn)渠道。另一方面，通過(guò)建立平臺(tái)音頻社區(qū)，加強(qiáng)互動(dòng)式音頻社交，以“用戶(hù)創(chuàng)作、平臺(tái)審核、作品傳播”等方式實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)、獲取收益，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，以高質(zhì)量陪伴提升用戶(hù)付費(fèi)的可持續(xù)性。

用戶(hù)成功購(gòu)買(mǎi)并不意味著一輪音頻知識(shí)付費(fèi)的終結(jié)，而是新一輪的開(kāi)始，他們會(huì)評(píng)估購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，若感覺(jué)滿(mǎn)意，就會(huì)形成口碑效應(yīng)，帶來(lái)良性循環(huán)。因此，音頻企業(yè)可借助智能技術(shù)，建立多元化、垂直化、細(xì)分化的運(yùn)營(yíng)模式，推出音頻周邊產(chǎn)品，拓展IP衍生價(jià)值，優(yōu)化傳播效果，為用戶(hù)創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)，提升用戶(hù)的平臺(tái)忠誠(chéng)度，比如豐富兒童有聲閱讀市場(chǎng)、增加適老產(chǎn)品供給、創(chuàng)造“聲音數(shù)字銀行”，盤(pán)活聲音資產(chǎn)，吸引更多消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)深度音頻營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)過(guò)程中，注意切實(shí)規(guī)范平臺(tái)秩序，加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)，消除監(jiān)管盲區(qū)，正確引導(dǎo)音頻娛樂(lè)消費(fèi)。消費(fèi)者也要增強(qiáng)甄別力，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性消費(fèi)，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）