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  • 【新春走基層】金融服務添喜添溫情

    2025-01-23 15:30:54 作者:李強 尚鐵中

    隨著春節(jié)的腳步日益臨近,工商銀行河南省許昌分行以一系列貼心、周到、全面的金融服務,為客戶營造了一個溫馨、喜慶、便捷的節(jié)日氛圍,讓這個傳統(tǒng)的佳節(jié)更加充滿溫情與活力。

    走進許昌分行任何一個營業(yè)網(wǎng)點,客戶都會被紅火喜慶的裝飾所吸引。中國結、紅吊旗、大紅燈籠高高掛起,將整個網(wǎng)點裝點得喜氣洋洋。櫥窗里張貼的龍年年畫栩栩如生,仿佛在向人們訴說著新年的故事和祝福。客戶在這樣的環(huán)境中辦理業(yè)務,臉上洋溢著幸福的笑容,紛紛感嘆:“工行的服務真是越來越貼心了,年味兒也越來越濃了!”

    為了讓客戶更加深入地感受到春節(jié)的傳統(tǒng)文化氛圍,該行特意開展了“迎新春 送春聯(lián)”活動。根據(jù)中國傳統(tǒng)習俗,精心設計制作一幅幅充滿美好寓意的春聯(lián)。同時,該行還準備了大量的“福”字,贈送給前來辦理業(yè)務的客戶。客戶拿著春聯(lián)和“福”字,臉上洋溢著幸福的笑容,紛紛表示:“工行服務真貼心呀。”

    春節(jié)前夕,換新鈔成了客戶的熱門需求。為了滿足這一需求,許昌分行提前謀劃,開展了“過新年 換新錢 歡天喜地過大年”活動。網(wǎng)點內,嶄新的鈔票整齊地擺放在柜臺內,等待著客戶來兌換。線上預約、線下現(xiàn)場辦理,該行以最高效、最便捷的方式滿足了客戶的需求。客戶拿著新鈔,滿心歡喜地準備著紅包,期待著給親朋好友送上新年的祝福。

    除了貼心的服務和實惠的活動,該行為確保春節(jié)期間自助設備的正常運行,對全轄營業(yè)網(wǎng)點的ATM機進行了全面“體檢”,確保它們能夠24小時為客戶提供便捷、高效的金融服務。無論是存款、取款還是轉賬,客戶都可以隨時隨地輕松完成,無需擔心節(jié)日期間金融服務的中斷。

    此外,許昌分行與當?shù)氐纳碳液献鳎谛碌囊荒赀€推出了“愛購許昌,工行送好禮”等消費金融惠民優(yōu)惠活動,為使用工行卡消費的客戶提供了實實在在的優(yōu)惠。客戶可在活動期間享受“一元喝湯”“兩元吃面”“炫水果”“四元理發(fā)”“五元洗車”“愛購商超”等一系列活動,只要使用工行卡消費,就能享受到折扣、滿減等優(yōu)惠。

    許昌分行走上街頭,開展了一場別開生面的“金融知識教育宣傳活動”。懸掛橫幅、設置咨詢臺、散發(fā)宣傳資料,現(xiàn)場為客戶提供鑒別服務,普及賬戶安全和防詐知識。工作人員們耐心細致地解答著客戶的疑問,提醒著大家要警惕非法金融活動風險,保護好自己的財產安全。

    這個春節(jié),許昌分行以貼心的服務、實惠的優(yōu)惠、全面的保障和深入的宣傳,讓客戶感受到了濃濃的年味兒和暖暖的溫情。他們用自己的行動詮釋了“人民滿意銀行”的真諦,為客戶過上一個溫馨、美好、安全的春節(jié)提供了有力的金融保障。(來源:城市金融報)

    責任編輯:張嘉怡

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