新春至，年味濃。為扎實推進養老金融和社保卡服務工作，提升群眾的幸福感和獲得感，工商銀行廣西區北海分行積極開展“新春走基層 社保服務進萬家”活動。

2025年以來，北海分行通過進鄉村、進社區、進單位、進廣場、進商圈等形式開展社保卡上門激活和集中宣傳活動共10余場次，截至1月21日，該行代發個人客戶社保總客戶數超5萬戶，2025年新發社保卡超1500張，貼心周到的服務贏得廣大群眾的認可和贊許。

建設“社保金融超市”，暖心服務惠民生。2024年1月，北海分行聯手合浦縣人力資源和社會保障局共建廣西壯族自治區全區首家“社保金融超市”，把服務窗口搬到了群眾家門口，打通社保服務“最后一公里”。一年多來，“社保金融超市”的創新便民服務惠及千家萬戶。蛇年伊始，該行進一步發揮“社保金融超市”作用，不斷優化網點廳堂服務，在把多項高頻社保業務搬上了銀行服務柜臺，提供一站式“社保+金融”服務的基礎上，以主動預約、智能排號、上門服務等方式，進一步拓展社保服務渠道，實現服務零距離，同時有效提升業務辦理效率，讓群眾體驗到社保服務的“速度”和“溫度”，實現社保服務到位又到家、便民又暖心，充分體現工商銀行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務宗旨。

社保卡激活進鄉村，貼心服務迎新春。歲末年初，北海分行組織鄉村振興黨員先鋒隊和青年先鋒隊，滿腔熱情走向最基層的廣闊鄉村，積極開展上門激活社保卡貼心服務，實現社保服務零距離。2025年1月10日，工行合浦縣支行青年先鋒隊走進鄉鎮，到合浦縣常樂鎮開展社保卡服務宣傳活動，并現場為村民激活社保卡。1月23日，工行北海分行組織鄉村振興黨員先鋒隊，前往合浦縣白沙鎮西坎村和山口鎮山東村開展入戶走訪慰問，積極宣傳個人養老金和社保服務金融知識，以暖心的金融服務，與村民共迎美好新春佳節。工作人員通過懸掛橫幅、發放宣傳資料等方式，向村民普及社保卡的功能、辦理流程及使用注意事項等知識。不少村民對社保卡的新功能表現出濃厚興趣，紛紛咨詢相關業務，工作人員耐心解答，現場提供辦理和激活社保卡服務，并手把手指導村民使用手機銀行查詢社保信息、繳納社保費用等操作，讓村民們切實感受到社保服務的便捷。

走基層送溫暖，傳遞工行溫度。2024年12月，北海分行與北海市民政局簽訂戰略合作協議，積極探索服務銀發經濟新模式，共同推動“養老+金融”深度融合；2024年12月31日，該行與北海廣旅集團聯合舉辦“喜迎2025 幸福旅程再出發”文藝活動，積極譜寫養老金融大文章；2025年元旦期間，該行組織志愿者團隊前往北海市廣旅康養養老中心開展慰問活動，為老人們送溫暖；2025年1月16日，工行北海南珠科技支行營業室青年服務團隊走進校園，為學校教職工和離退休人員現場激活社保卡，并辦理三代社保卡換卡；2025年1月18日，北海分行開展“送萬福進萬家”書寫春聯公益活動，邀請書法家現場為群眾書寫春聯、“福”字，為單位職工、社區居民和廣大客戶送上新春祝福，傳遞新春佳節的溫暖。（來源：城市金融報）