新春期間，年味意濃，工商銀行山東省臨沂分行為營造歡樂祥和的新春佳節氛圍，滿足人民群眾新年用新鈔的習俗，該行全面部署，積極履行社會責任，組織網點開展“迎新春、換新錢”新鈔兌換活動，為客戶架起金融服務的“暖心橋”。

該行現金運營中心始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，剛進入1月，就聯動臨沂市貨幣金銀科準備好足量的原封100元新鈔，根據庫存情況，加強調運安排，確保充足的新鈔供應，讓老百姓“喜氣洋洋換新錢、紅紅火火過新年”。

該行開辟快速兌換“綠色通道”，對前來辦理業務的客戶，主動詢問特別需求，引導客戶到指定窗口進行兌換，進一步提升兌換效率。同時，采取“走出去，請進來”的方式，為有需求的客戶提供上門服務、延伸金融觸角，切實將“我為群眾辦實事”落到實處。同時，在營業網點利用LED顯示屏、微信朋友圈等多種渠道開展換新錢宣傳活動，營造良好的節日氛圍。（來源：城市金融報）