本網寶雞訊 近日，陜西省寶雞市太白縣行政審批服務局政務大廳收到群眾劉先生贈送的一面印有“貼心用情暖人心 幫辦服務高效率”的致謝錦旗，這是今年以來收到的第二面錦旗。

據悉，劉先生因個人原因需注銷其名下登記的個體工商戶，但由于其在外地務工，無法到太白縣辦理營業執照注銷業務，通過電話向窗口人員求助。在了解群眾難處后，窗口工作人員化身“政務服務員”全程為其代辦業務，通過電話指導、全程電子化提交、線上電子身份核驗等方式，做到“不見面”“零跑腿”審批，幫助劉先生完成了注銷業務。

一面錦旗一份鼓勵，一份鼓勵一種責任，獲贈錦旗既是對該局政務服務工作的認可，更是一種鞭策。下一步，太白縣行政審批服務局將繼續踐行“小太幫辦”政務服務品牌理念，從群眾期待的“小愿望”理起，從事關群眾切身利益的“小事件”抓起、從影響群眾生產生活的“小事情”辦起、從造成群眾不滿的“小細節”改起、從群眾關注的“小問題”辦起，采取“主動介入”“靠前服務”“容缺受理”等多項舉措，最大限度便民利企，持續提升企業和群眾的滿意度、獲得感。