本網訊（通訊員 劉欣雨）2025年2月，工商銀行伊犁霍城支行加強警銀聯動，成功堵截一起電信網絡詐騙事件，避免客戶10299元賬戶資金損失。

這天上午，某客戶急匆匆地來工商銀行伊犁霍城支行，要求辦理銀行卡解凍業務，神色慌張，不斷催促該行大堂經理，表示因線上申請的貸款功能需要，必須趕緊解凍賬戶。該行大堂經理在協助客戶的過程中無意中看到了客戶與自稱銀行貸款工作人員的聊天記錄，記錄中有“貸款額度10萬元，貸款保證金10%+299元”等字樣，并轉發一張蓋有某金融服務公司的圖片截圖，這立即引起了該行大堂經理警覺，意識到這很有可能是一起電信詐騙，于是該行大堂經理告知客戶賬戶解控業務需在柜面辦理，并以需要行長審批來拖延時間，同時立即向該行主管領導匯報情況。

該行主管領導得知情況后，立即將該客戶邀請至辦公室做進一步核實，詳細了解客戶解控賬戶原因及貸款的具體情況，客戶表示因有貸款需要，通過線上平臺發布的貸款廣告，添加了自稱貸款平臺“客服人員”，并在指導下下載了“分期花”貸款APP，并稱已在該平臺申請到了一筆10萬元的貸款，需向姓名為石某的賬戶繳納解凍保證金10299元后，10萬元貸款資金才能到賬，因此客戶著急來支行要求查詢并解凍。

根據客戶描述情況及查看客戶下載的貸款APP，該行主管領導確認該事件為典型的電信詐騙。為避免客戶資金受到損失，該行立即與當地派出所取得聯系，通過派出所民警快速出警，警銀聯動共同實施勸阻，耐心勸導客戶不要輕信網絡平臺的謠言，尤其是不要向虛假平臺和陌生人轉賬。經過一段時間的勸阻，客戶意識到自己被騙，并對支行及民警的耐心勸導及電詐宣傳表示感謝，至此該行成功堵截客戶資金損失。

這是一起典型以網絡貸款為名實施的電信詐騙，隨著互聯網的快速發展，電信網絡詐騙手段層出不窮，且呈現出手段高科技化、形式多樣化、作案隱蔽化的特點。其中，貸款電信詐騙成為不法分子常用的手段之一，他們通過虛假宣傳、假冒正規機構等方式，通過發布“無抵押、免擔保、秒到賬”等虛假貸款信息使得受害人放松警惕，對有貸款需求客戶實施針對性詐騙，誘騙客戶以收取手續費、繳納年息、保證金、代辦費等為由，誘騙被害轉賬匯款騙取錢財。

為了進一步加強電信詐騙的防范工作，工商銀行伊犁分行將繼續強化員工反詐培訓，提高員工警覺性和識別能力。同時加強宣傳教育，通過舉辦講座、發放宣傳資料等方式普及防騙知識，不斷提升廣大群眾防范意識和自我保護能力。