本網(wǎng)訊 2024年,工商銀行安徽自貿(mào)試驗區(qū)合肥片區(qū)支行按照上級行統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮“工行驛站”公益惠民服務(wù)品牌影響,開展以“守護(hù)時光”為主題的面向老人系列關(guān)愛活動,推出多項愛老敬老舉措,關(guān)愛老齡客群,切實踐行大行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
活動中,該行所轄各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所在區(qū)域的不同情況分別制定特色服務(wù)方案,有的制定“特殊客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”,開通綠色通道“特事特辦”,靈活高效協(xié)調(diào)資源。開展上門服務(wù),利用科技賦能,結(jié)合“云網(wǎng)點(diǎn)”“遠(yuǎn)程視頻核實”等科技手段,擴(kuò)大了服務(wù)場景,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)高效。
通過開展工行驛站“守護(hù)時光”主題活動,該行用實際行動詮釋了金融為民的初心和使命,贏得廣大客戶的高度贊譽(yù),受到了廣泛好評。