為響應“為民辦實事”號召，不斷完善提升助老、助殘服務，交通銀行寧夏區分行銀川公園街支行積極踐行針對網點個人特殊客戶的服務要求，為行動不便的老年客戶上門辦理業務。

近日，交通銀行公園街支行接待了兩名客戶，客戶表明因父親患病，行動不便，無法至網點辦理業務，支行工作人員了解情況后，主動前往客戶家中，為其辦理記名卡領用業務，解決了老年客戶因行動不便無法親自到網點辦理業務的難題。此舉不僅提升了客戶的滿意度，也展現了支行在助老服務方面的貼心與高效。

交通銀行公園街支行相關負責人表示，未來，將繼續優化服務流程，為更多特殊群體提供便捷、溫暖的金融服務，切實履行社會責任，助力構建和諧金融環境。

來源：交通銀行寧夏區分行