在第43個“3·15”國際消費者權益日到來之際，3月8日上午，在國家金融監督管理總局內蒙古監管局的指導下，內蒙古銀行業協會精心策劃、牽頭組織首府21家銀行機構走進呼和浩特市中商世界里大型商圈，啟動“維護權益”金融消費者權益保護教育宣傳活動。國家金融監督管理總局內蒙古監管局、內蒙古銀行業協會、各銀行機構、有關媒體等相關單位及領導參加了此次活動。

按照國家金融監督管理總局內蒙古監管局對本年度3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動的統一部署，內蒙古銀行業協會充分發揮行業自律組織作用，成立由秘書長任組長，維權部、自律部、信息宣傳部等相關部門為成員的消費者權益保護工作小組，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”活動主題，緊扣“金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權益、為民辦實事和警惕擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介”兩大核心，為各會員單位搭建宣傳平臺，充分利用“線上+線下+媒體”宣傳模式，進一步加強金融消費者權益保護和金融知識普及。

活動期間，協會利用自有媒體，通過公眾號、官方網站、局域網等線上宣傳形式，陸續發布金融消費者權益保護相關內容，同時協調各金融機構發揮網點優勢，利用網點電子宣傳屏、網絡媒體、微信公眾號和APP等渠道同步開展線上金融教育宣傳，持續加強金融消費者權益保護和金融知識的宣傳普及，進一步擴大活動覆蓋面，凝聚行業力量，形成宣傳合力，提升宣傳效能。

其中，中國銀行內蒙古分行聯合呼和浩特市公安局賽罕區分局結合當前金融消費者日常生活中可能遇到的詐騙手段，通過多種游戲環節學習反詐技巧，特別設置了“金融體檢中心”監測自己是否曾遇到過金融詐騙行為。招商銀行呼和浩特分行提供跨國界的金融港灣，為外國友人的定居問題開通“安家綠色通道”，連線出入境管理局確認外籍人士長期居住證的辦理流程、所需材料及注意事項，在合規的前提下用最短的時間解決他們的需求，并在等待的過程中告知一定不要輕信其他途徑的信息，謹防上當受騙，進一步提升外籍來華人員的金融服務。

活動現場，各家金融機構精心準備，周密安排，通過貼近活動主題、展現地區文化特色的大型文藝節目吸引廣大客戶朋友們來到宣傳場地，以發放宣傳折頁、有獎問答、參與游戲互動、講解金融小故事等方式揭露非法金融廣告、非法金融中介、“代理維權”等不法行為的手段和特點，多渠道、多樣式、有側重地進行提示提醒。

期間，內蒙古銀行業協會特別制作“保障金融權益 助力美好生活”宣傳展板、印制反詐小課堂、拒絕高利誘惑、老年人防騙等多種宣傳折頁，主動為老百姓耐心解讀，充分讓金融消保知識“入心”“入腦”。其中中信銀行呼和浩特分行、光大銀行呼和浩特分行、蒙商銀行、金谷農商銀行特別準備了“金融知識大轉盤”“金融問答抽獎箱”“消保圈圈樂”“移動小課堂”等游戲互動，用寓教于樂的方式增強了活動的參與感和趣味性，更在潛移默化中強化了消費者權益保護意識，有效提升了廣大群眾對金融知識的理解深度和記憶度。實現金融知識普及與消費者教育的雙重目標。

此次活動，各金融機構以生動新穎、豐富多彩的內容和形式，貼近人民群眾實際需求，充分利用資源優勢，因地制宜，開展獨具特色的金融宣傳。現場共吸引包括特殊群體在內的上百名社會公眾，得到了廣泛好評和一致認可，切實提升金融消費者和投資者風險識別和防范能力。下一步，內蒙古銀行業協會將有效發揮“自律、維權、協調、服務”職能作用，在全區范圍內持續推進金融消費者權益保護教育宣傳活動，推動“金融消保”工作的深入開展，共同維護好金融消費者和投資者合法權益，提高金融消費者風險意識和金融安全觀念，樹立內蒙古銀行業良好金融服務形象。