在推動金融高質量發展的目標要求下,金融教育的意義不言而喻。當人民群眾充分學習金融知識后做到“學金融、懂金融、信金融”,并在此基礎上更好地“用金融”,金融才能真正做到服務于民、造福于民。只有覆蓋足夠多的人群,才能有效增強金融教育的影響力和滲透力。
為此,招商銀行呼和浩特分行在發揮自身客群優勢的基礎上進一步尋求地方資源支持,依托基層政府的組織力、號召力,加強下沉力度,讓金融教育活動更有效,動員人群更廣泛。
在2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動活動期間,招商銀行呼和浩特分行聯合呼和浩特市委金融委員會辦公室、招商銀行信用卡中心呼和浩特分中心,走進呼和浩特市呼哈路社區養老服務中心,為社區老年居民組織了一場精彩的“防詐知識大講堂”。通過案例故事、趣味問答互動等形式,生動科普“保健品詐騙”“養老理財陷阱”等識別技巧,同步發放內含金融手冊、反詐指南和老花鏡的“適老服務包”,以“知識賦能+實用工具”雙管齊下,為老年群體織密金融防護網。
除了開展集中宣傳活動外,招商銀行呼和浩特分行推出了《小招探店》主題短視頻,以鏡頭記錄一線網點適老化改造細節——從無障礙通道、移動填單臺等硬件升級,到“招牌向導”、大字版指引等人文關懷;從“適老開戶明白卡”、等候驚喜禮等特色活動,到遠程協助、上門辦理等延伸服務,全方位構建起“有溫度、有精度”的長者服務體系。短視頻通過線上線下全渠道傳播,讓適老服務成果深入人心。
開展金融教育是一項基礎性、長期性、系統性工作,需要久久為功?!笆刈o‘夕陽紅’金融安全在行動”專項活動是招商銀行呼和浩特分行切實落實2025年金融教育工作要求,多渠道、多層次、多樣化開展金融教育的一項實踐。未來,招商銀行呼和浩特分行將繼續高度重視、精心部署,依托金融教育傳播矩陣,全力扎實開展金融知識普及與消費者教育活動,持續提升金融消費者權益保護工作質效。(招商銀行呼和浩特分行、招商銀行信用卡中心呼和浩特分中心 賈夢楠 劉芳)