按照國家金融監督管理總局陜西監管局及總行3.15金融消費者權益保護教育宣傳活動工作要求，更好踐行"金融為民"服務理念，華夏銀行西安分行成立領導小組，制定宣傳方案，組織全轄27家網點開展線上線下立體式滾動宣傳。通過系統性宣傳實現了普及金融知識、增強公眾金融風險識別和自我保護能力的目標。

組織豐富多彩的線上宣傳。活動期間，西安分行充分利用公眾號、手機銀行、網點電子屏等新媒體，播放分行組織拍攝的《變臉》《瘋狂詐騙犯》等防騙防詐短視頻；發布以案說險之“警惕冒充‘公檢法’機關電信詐騙”和“警惕！‘代理維權’不可信 ”；制作并發布金融消保宣傳長圖《三國新傳之三顧中介》和關于防范不法中介“代理退保”的風險提示，通過特色化、趣味性的宣傳載體提高宣傳實效。

組織青年志愿者進樓宇入社區廣泛宣傳金融知識。2025年3月5日，華夏銀行西安分行組織青年志愿服務團走進碑林區仁厚莊社區，雁塔區萬熙社區開展金融教育活動。活動以全國第62個學雷鋒紀念日為背景，通過多維宣教矩陣將學雷鋒志愿服務活動與消費者權益保護、打擊非法集資、反詐拒賭相融合，重點瞄準"一老一幼一新"特殊群體，圍繞金融消費者八大權益展開深度知識普及。青年志愿服務團現場搭建起沉浸式金融知識課堂，通過身邊典型案例揭秘電信詐騙十大套路、手把手傳授"辨鈔四訣"等生動有趣的微課堂，以及趣味十足的有獎問答將金融消費者權益知識融于其中。金融青年志愿服務團通過多維金融教育矩陣，吸引超400名群眾參與，發放宣傳資料及主題禮品200余份，取得良好效果。 

舉辦大型金融教育集市。2025年3月10日，在國家金融監督管理總局陜西監管局及碑林區政府統一指導下，分行聯合建設銀行、興業銀行等16家金融機構，在李家村萬達廣場，舉辦了“保障金融權益 助力美好生活”2025年碑林區“3·15消費者權益保護教育周”啟動儀式。陜西監管局、省銀協、碑林區委、文藝路街道辦等單位領導蒞臨指導。活動期間，為了聚集人氣，舉行了舞獅、歌唱、舞蹈等文藝表演，通過保齡球、投籃、套圈、金融知識有獎競答等趣味游戲，提升市民的參與感和接受度，組織開展了“面對面”金融宣傳和金融知識搶答活動。活動現場氣氛熱烈，歡聲笑語不斷，成功吸引了超500名市民駐足參與。此次啟動儀式不僅傳遞了3·15消費者權益保護主題教育的重要信息，更通過多元化形式增強了市民對金融安全意識的認知。通過多方力量協同合作為活動打造了良好起點，為全面提升市民金融素養和服務能力奠定基礎，得到監管機構及碑林區委的一致好評。

聚焦“老少殘外”等重點人群開展宣傳。2025年3月11日華夏銀行西安分行聯合長安區金融監管支局及長安區反詐中心在長安區櫻花廣場，開展“老少殘外”防騙防詐專項宣傳。長安區反詐中心民警也通過一個個真實的案件向群眾講解了電信詐騙的危害，引導居民做到“不聽、不信、不轉賬、多核實”；通過與人民群眾面對面交流、設置知識問答互動小游戲，將各種金融詐騙場景與金融知識相結合，提醒大家不要輕信“天上掉餡餅”的好事，特別提醒涉及個人信息或財務信息時更需謹慎處理。活動現場氣氛熱烈，通過寓教于樂的互動體驗宣傳了金融政策、防騙技巧及法律法規，參與者們紛紛表示，這樣的活動不僅有趣味性，而且非常實用，有助于增強自身的金融安全意識。此次活動得到了廣大群眾的高度評價和支持，為超百名群眾筑起了金融安全防火墻。

華夏銀行西安分行始終以踐行“金融為民”為目標，秉承“高質量發展“的經營理念，致力于向客戶提供更安心、更便捷、更高效的服務。以本次金融教育系列活動為契機，持續深化探索金融教育的新模式、新方法，用科技賦能消保工作，讓金融服務既有鮮度又有溫度，切實守護每一位金融消費者的合法權益，為構建更加安全、便捷、高效的金融消費環境貢獻力量。

（來源：華夏銀行西安分行）