本網訊（通訊員 余敏）近日，福州市商貿工會主席張繼焰、福州分行工會辦公室一行至工行福州鼓樓方圓支行，為其授牌“福州市工人先鋒號先進集體”榮譽稱號。這一殊榮不僅是對該支行扎根民生、踐行“金融為民”初心的肯定，更彰顯了其以人民為中心、服務地方高質量發展的使命擔當。

初心如磐：小驛站托起大民生

自2023年以來，工行福州鼓樓方圓支行依托“工會驛站”平臺，創新打造“戶外勞動者暖心服務站”，累計為環衛工人、快遞員、外賣騎手等群體提供服務600余人次。驛站內空調、飲水機、醫藥箱、充電設備一應俱全，寒冬遞姜茶、酷暑送涼飲、雨天借傘具等貼心舉措，讓這里成為福州街頭的“溫情地標”。

“這里就像我們的第二個家！”環衛工人李大姐動情地說，“累了能歇腳，渴了有熱水，工行人的心意我們記在心里。”

擔當致遠：金融溫度融入城市血脈

作為扎根鼓樓區的國有大行網點，工行福州鼓樓方圓支行始終將社會責任融入經營血脈。針對行動不便客戶，該支行啟動“特事特辦”流程，主動上門服務56次；深入社區、企業開展金融宣教活動128場，惠及老年客戶超3000人次；累計收獲客戶表揚工單、來電及口頭感謝300余次，成為居民心中“有溫度、有口碑”的金融港灣。

“金融服務既要專業，更需溫度。”該支行相關負責人表示，“群眾的急難愁盼始終是我們行動的指南。”

從一方驛站到萬家燈火，工行福州鼓樓方圓支行用行動詮釋“金融為民”的初心。當“工人先鋒號”牌匾高懸廳堂，它不僅是一份榮光，更是一面明鏡，映照出新時代金融工作者的精神底色。