公募App“關(guān)停潮”仍在繼續(xù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)壽安保基金將自3月31日起終止旗下App的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。而在2024年，也有財(cái)通基金、光大保德信基金、長(zhǎng)盛基金等多家公募相繼下線旗下移動(dòng)客戶端。與此同時(shí)，有部分機(jī)構(gòu)仍保留官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等直銷服務(wù)渠道。有業(yè)內(nèi)人士坦言，當(dāng)前公募機(jī)構(gòu)發(fā)展直銷渠道面臨用戶習(xí)慣難以改變、技術(shù)與創(chuàng)新不足、品牌影響力不足等多重困難。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，中小型公募有必要保留一些線上直銷渠道，可以通過強(qiáng)化自身品牌建設(shè)等方式，吸引對(duì)品牌信賴的投資者。

又一公募App即將終止運(yùn)營(yíng)

又一家公募即將終止旗下App運(yùn)營(yíng)。國(guó)壽安保基金近日公告，將于2025年3月31日起，終止移動(dòng)客戶端“國(guó)壽安保基金”App的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)（包括安卓客戶端和iOS客戶端）。投資者可使用同一賬號(hào)信息通過公司官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)“國(guó)壽安保基金”查看持倉(cāng)情況以及進(jìn)行賬戶類、交易類的相關(guān)業(yè)務(wù)操作。

針對(duì)關(guān)停相關(guān)App的具體原因及后續(xù)發(fā)展直銷業(yè)務(wù)的布局，國(guó)壽安保基金表示，經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司已建立了較為完善的經(jīng)營(yíng)管理體系，并全面貫徹內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。公司始終踐行“金融為民”的工作理念，積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，構(gòu)建專業(yè)化交易服務(wù)體系，力爭(zhēng)為投資者帶來(lái)更加高效、安全、便捷的投資體驗(yàn)。

近年來(lái)，公募終止旗下App運(yùn)營(yíng)的情況并不少見。2024年12月，財(cái)通資管旗下“財(cái)享通”App、財(cái)通基金旗下“財(cái)通基金”App均終止運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)；湘財(cái)基金則下線公司網(wǎng)上交易平臺(tái)和微信交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。同年，長(zhǎng)盛基金、光大保德信基金、弘毅遠(yuǎn)方基金、中科沃土基金、金信基金等公募也相繼下線旗下移動(dòng)客戶端。

中國(guó)（香港）金融衍生品投資研究院院長(zhǎng)王紅英認(rèn)為，部分中小型公募之所以關(guān)閉旗下直銷App平臺(tái)，主要原因是銷售額相對(duì)較少、流量偏低，而維護(hù)App的成本又相對(duì)較高，導(dǎo)致投入和產(chǎn)出不成比例。為了節(jié)約成本以及高效運(yùn)營(yíng)，關(guān)閉直銷App也成為許多中小公募的共同選擇。

也有公募內(nèi)部人士坦言，“基金公司發(fā)展直銷渠道肯定要支出一部分費(fèi)用，但直銷渠道對(duì)于大多數(shù)基金公司來(lái)說(shuō)其實(shí)很難賺到錢，同時(shí)，當(dāng)前更多的客戶還是會(huì)通過代銷渠道購(gòu)買基金，只有較少比例的客戶會(huì)通過基金公司直銷平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品。對(duì)于基金公司來(lái)說(shuō)，直銷平臺(tái)肯定是最合適的，因?yàn)榭梢詼p少給其他平臺(tái)的分成。但對(duì)于客戶而言，無(wú)論在哪買基金，費(fèi)率都一樣，所以會(huì)選擇更方便的渠道購(gòu)買，也不會(huì)特意下載專門的App，再注冊(cè)賬號(hào)來(lái)購(gòu)買一家基金公司的產(chǎn)品。結(jié)合多方面因素判斷后，部分機(jī)構(gòu)就會(huì)選擇關(guān)停旗下App”。

“突圍”仍需打出差異化

值得一提的是，當(dāng)前，公募基金代銷市場(chǎng)已形成銀行、券商、獨(dú)立代銷機(jī)構(gòu)“三足鼎立”的局面，且相關(guān)機(jī)構(gòu)覆蓋面廣、客戶黏性強(qiáng)。據(jù)中基協(xié)近期發(fā)布的公募基金代銷渠道保有規(guī)模百?gòu)?qiáng)榜，截至2024年末，商業(yè)銀行、獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)、證券公司、保險(xiǎn)公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)的權(quán)益基金保有規(guī)模分別為2.03萬(wàn)億元、1.39萬(wàn)億元、1.32萬(wàn)億元、951億元、51億元。

中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟中國(guó)區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜也提到，當(dāng)前公募機(jī)構(gòu)發(fā)展直銷渠道面臨用戶習(xí)慣難以改變、技術(shù)與創(chuàng)新不足、品牌影響力不足等多項(xiàng)困難。例如，當(dāng)投資者已經(jīng)習(xí)慣了通過代銷平臺(tái)購(gòu)買基金，改變這種習(xí)慣需要付出巨大的努力。另外，大型公募通常擁有更雄厚的資金實(shí)力，能夠投入更多資源用于直銷渠道的建設(shè)、維護(hù)和推廣，而中小型公募則可能因資源有限，難以持續(xù)投入，導(dǎo)致直銷渠道的發(fā)展受限。

在旗下App下線后，財(cái)通資管、財(cái)通基金、長(zhǎng)盛基金、光大保德信基金等機(jī)構(gòu)均表示仍可通過公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)查看持倉(cāng)情況以及進(jìn)行賬戶交易類的相關(guān)業(yè)務(wù)操作。與此同時(shí)，也有弘毅遠(yuǎn)方基金、中科沃土基金、金信基金等公募關(guān)閉公司網(wǎng)上直銷交易平臺(tái)甚至關(guān)閉微信交易平臺(tái)的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)（含定期定額投資）、贖回、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)。

王紅英認(rèn)為，中小型公募還是有必要保留一些線上直銷渠道，建議可以通過強(qiáng)化自身品牌建設(shè)，吸引對(duì)品牌信賴的投資者。但最重要的，還是要把旗下產(chǎn)品的收益率做上去，才能使相關(guān)營(yíng)銷更有說(shuō)服力。

“中小公募可以通過提升用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、提供特色服務(wù)、拓展合作渠道、強(qiáng)化客戶服務(wù)等策略，打出差異化來(lái)發(fā)力直銷渠道的建設(shè)。”柏文喜建議道。

（來(lái)源：北京商報(bào)）