3月24日,上海市社保中心與上海農(nóng)商銀行共同揭牌全市首家社保主題銀行——寶山大場(chǎng)支行。上海農(nóng)商銀行行長(zhǎng)顧建忠、副行長(zhǎng)張宏彪,上海市人力資源和社會(huì)保障局、寶山區(qū)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。
社保主題銀行是雙方基于“社銀直聯(lián)”合作項(xiàng)目的煥新升級(jí),以“社保+金融”為核心定位,進(jìn)一步將社保概念融匯銀行文化,將社保元素融入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),將社保事項(xiàng)融合金融功能,設(shè)置“民申社”社銀直聯(lián)智能服務(wù)專(zhuān)區(qū)、社保網(wǎng)辦專(zhuān)區(qū)、社保貴賓服務(wù)室等區(qū)域,助力全市社保服務(wù)實(shí)現(xiàn)“就近辦”“多點(diǎn)可辦”“全城通辦”,打造集專(zhuān)業(yè)性、功能性、體驗(yàn)性于一體的特色服務(wù)新地標(biāo)。
上海農(nóng)商銀行顧建忠行長(zhǎng)表示,社保服務(wù)關(guān)乎民生福祉,與人民群眾的生活息息相關(guān),金融機(jī)構(gòu)不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者,更是社會(huì)服務(wù)的提供者。打造社保主題銀行,旨在為市民提供更加便捷、高效、貼心的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
作為全市服務(wù)老年客群最多的金融機(jī)構(gòu)之一,上海農(nóng)商銀行不僅已建成58家養(yǎng)老特色網(wǎng)點(diǎn),還是全市首批參與“社銀直聯(lián)”合作的銀行。在現(xiàn)有“社銀直聯(lián)”合作項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,社保主題銀行實(shí)現(xiàn)社保大廳線下業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)線上辦。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等金融技術(shù)手段,依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),構(gòu)建涵蓋社保個(gè)人查詢打印、企業(yè)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理的一體化綜合服務(wù)新體系。該行工作人員通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)云導(dǎo)辦“虛擬綜窗”,與屬地社保分中心協(xié)同開(kāi)展柜面類(lèi)業(yè)務(wù)辦理,客戶不必來(lái)回奔波,即可在銀行一站式辦理金融賬戶結(jié)算和社保業(yè)務(wù),提供省心高效的服務(wù)體驗(yàn),助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,構(gòu)建智慧服務(wù)新生態(tài)。
在本次活動(dòng)上,上海農(nóng)商銀行還發(fā)布了“民申社·安享心生活”社保系列精品課程。此課程與市社保中心共同打磨,將銀發(fā)族關(guān)心的社保民生話題、專(zhuān)業(yè)權(quán)威的政策解讀與業(yè)務(wù)案例,形成通俗易理解、生動(dòng)易記憶的課程,搭建社區(qū)百姓和社保中心之間的橋梁。后續(xù),在主題銀行內(nèi),還將舉辦社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)、社保政策沙龍、“社保上門(mén)辦”等多項(xiàng)特色舉措,為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、群眾提供全方位、多層次、無(wú)憂化的社保服務(wù)。
多年來(lái),上海農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守“普惠金融助力百姓美好生活”的企業(yè)使命,在金融服務(wù)民生領(lǐng)域精耕細(xì)作,堅(jiān)持做好“養(yǎng)老金融大文章”,深化打造“安享心生活”養(yǎng)老金融綜合服務(wù)品牌。自2003年起,上海農(nóng)商銀行肩負(fù)起全市養(yǎng)老金發(fā)放的重任,截至目前,已服務(wù)本市60歲及以上老年客戶超400萬(wàn)人,為全市超過(guò)125萬(wàn)老年客戶提供養(yǎng)老金代發(fā)服務(wù)。2024年,在上海市社保中心的指導(dǎo)下,上海農(nóng)商銀行積極投身“社銀直聯(lián)”項(xiàng)目,首批成為合作銀行,在全市16個(gè)區(qū)、250余家網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)終端,為市民提供查詢參保人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、退休一件事、養(yǎng)老金領(lǐng)取證電子證照等11項(xiàng)高頻服務(wù),真正讓社保服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
社保主題銀行的開(kāi)業(yè),是政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)深度融合的創(chuàng)新探索,是“人民城市人民建,人民城市為人民”理念的生動(dòng)詮釋。展望未來(lái),上海農(nóng)商銀行將始終秉持人民金融理念,堅(jiān)定不移地以踐行人民性、增進(jìn)人民福祉作為金融工作的價(jià)值坐標(biāo),持續(xù)深化與市社保中心的合作,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)效,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的綜合服務(wù),全力以赴書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量金融服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的農(nóng)商答卷。
(來(lái)源: 證券市場(chǎng)周刊)